Tam zamanlı çalışma imkânı sunan pozisyon için tecrübeli veya tecrübesiz adaylar başvuruda bulunabiliyor. Van’ın da aralarında bulunduğu birçok ilde faaliyet gösteren Mplus Türkiye, müşteri memnuniyetini esas alan yeni ekip arkadaşlarını arıyor.
Genel Nitelikler
Adayların en az lise mezunu olmaları, akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip bulunmaları, müşteri odaklı çalışabilmeleri, ekip ruhuna yatkın olmaları ve bilgisayar kullanımında yeterli düzeyde olmaları gerekiyor. Erkek adayların askerlik görevini tamamlamış veya en az iki yıl tecilli olmaları şartı aranıyor.
GÖREV TANIMI
Çağrı merkezi müşteri temsilcileri, gelen çağrılara doğru ve etkili cevap vermek, müşteri sorunlarını çözmek, ilgili birimlere yönlendirmek ve müşteri memnuniyetini sağlamakla sorumlu olacak. Ayrıca ürün bilgilerini güncel tutarak müşterilere doğru bilgilendirme yapmak da görevleri arasında yer alıyor. 2000 yılında İstanbul’da kurulan Mplus Türkiye, bugün 15 lokasyonda 12.500 çalışanıyla 32 dilde hizmet veren M+ Group’un en büyük üyesi konumunda bulunuyor. Şirket, yapay zeka tabanlı çözümleri ve müşteri deneyimi odaklı yaklaşımıyla sektörün önde gelen markaları arasında yer alıyor.
Başvurular kariyernet üzerinden sağlanacaktır.