Van-Çaldıran arasında her gün ulaşım sağlayan vatandaşlar yaklaşık 3 aydır büyük bir mağduriyet yaşıyor. Daha önce bu güzergahta hizmet veren büyük otobüsün arızalanmasının ardından, yerine mahalle içi taşımacılığa uygun küçük bir otobüs tahsis edildi. Yol uzun, araç yetersiz... Her gün 1,3 saatlik mesafeyi ayakta gitmek zorunda kalan vatandaşlar hem yoruluyor hem de can güvenliklerinden endişe ediyor.
Özellikle sabah ve akşam saatlerinde yoğun olan bu hatta kapasitenin çok altında bir otobüsle hizmet verilmesi, yaşlı, çocuk ve kadın yolcular için büyük zorluk oluşturuyor. Yolcular, bu sürecin sadece geçici olacağını düşünürken, sorunun aylarca sürmesi tepkilere yol açtı. Bir vatandaş, yaşadığı durumu şu sözlerle dile getirdi: “Her gün 1 saatten fazla yolu ayakta gitmek zorundayız. Yolculuk çileye dönüştü. Küçük otobüs yetersiz kalıyor, ayakta yolculuk yapmak hem yasaya hem de insan sağlığına aykırı. Lütfen sesimizi duyurun.”