Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi (YYÜ) Dursun Odabaşı Tıp Merkezi'nde, hastaların haftalar öncesinden aldıkları randevulara rağmen sağlık hizmeti alamadıkları yönündeki şikayetler artıyor. Özellikle Emar (MR) cihazının bozuk olduğu iddiasıyla randevuları iptal edilen veya ertelenen vatandaşların yaşadığı mağduriyet, hastanede yaşanan aksaklıkları bir kez daha gözler önüne serdi.
HAFTALAR SONRA GELEN HASTALAR HİZMET ALAMIYOR
Van ve çevre illerden sağlık sorunları nedeniyle Van YYÜ Dursun Odabaşı Tıp Merkezi'ne başvuran hastalar, uzun bekleme süreleri sonunda aldıkları randevulara geldiklerinde büyük bir hayal kırıklığı yaşıyor.
RANDEVU İPTALİ VE ERTELEME
Vatandaşların iddialarına göre, aylar öncesinden randevu alınan Emar çekimleri, hastaneye gelindiğinde cihazın bozuk olduğu gerekçesiyle gerçekleştirilemiyor.
BİLGİLENDİRME EKSİKLİĞİ
Mağdurlar, cihaz arızası nedeniyle randevularının iptal veya erteleme kararlarının kendilerine önceden bildirilmediğini ve bu durumun hastaneye kadar gelen hastalar için ekstra zaman ve maliyet kaybına yol açtığını belirtiyor.
"ÜCRETLİYE VAR, DEVLETE YOK" İDDİASI
Yaşanan bu mağduriyet zincirinde, hastaların en çok tepki gösterdiği iddia ise ücretli hizmet alan hastaların tam hizmet alabildiği, ancak devlet desteğiyle sağlık hizmeti almak isteyen vatandaşların mağdur edildiği yönünde.
VATANDAŞLARIN TEPKİSİ
"Devlet güvencesiyle sağlık hizmeti almak isteyenler mağdur ediliyor, ancak aynı hastanede ücret ödeyenler Emar çekimlerini sorunsuz bir şekilde yaptırabiliyor. Bu durum, sağlık hizmetlerinde çifte standart yaşandığı algısını güçlendiriyor." Özellikle yaşlı, engelli ve kronik rahatsızlığı olan hastalar için hayati önem taşıyan Emar gibi tetkiklerin yapılamaması, teşhis ve tedavi süreçlerinin aksamasına, hastaların ağrılı süreçlerinin uzamasına ve sağlık durumlarının daha da kötüleşmesine neden oluyor.
DİĞER ŞİKAYETLER DE GÜNDEMDE
Hastaneye yönelik şikayetler yalnızca Emar sorunuyla sınırlı kalmıyor. İnternet üzerindeki şikayet platformlarında ve yerel haberlerde daha önceki dönemlerde de; Uzun Randevu Süreleri, Bazı bölümlerde aylarca randevu alınamaması.
İLGİSİZLİK VE BİLGİLENDİRME EKSİKLİĞİ
Hastane personelinin ilgisizliği ve hastaların süreçlerle ilgili yeterli bilgilendirilmemesi.
ALTYAPI VE HİJYEN SORUNLARI
Bazı servislerde altyapı yetersizlikleri ve hijyenle ilgili aksaklıklar gibi konuların da sıkça dile getirildiği görülüyor. Bu mağduriyet iddiaları, bölgenin önemli bir sağlık merkezi olan Van YYÜ Dursun Odabaşı Tıp Merkezi'nde yaşanan aksaklıkların giderilmesi ve tüm vatandaşlara eşit, kesintisiz ve kaliteli sağlık hizmeti sunulması gerekliliğini bir kez daha ortaya koyuyor. Hastane yönetiminin ve ilgili sağlık otoritelerinin bu konuda bir açıklama yapıp yapmayacağı merak ediliyor.