Yaşanan kesintinin ardından Van Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (VASKİ) ekipleri, susuz kalan vatandaşlar için mahalleye tankerlerle su taşıdı. Ancak suyun tankerle verilmesi, özellikle yaşlılar, kadınlar ve çocuklar için ayrı bir zorluk oluşturdu. Vatandaşlar, eski usul bidonlarla dondurucu soğukta sıraya girerek su doldurmak ve bu suları evlerine taşımak zorunda kaldı.
Mahalle sakinleri, kış şartlarında bu durumun kabul edilemez olduğunu belirterek, su kesintilerinin kalıcı çözümlerle giderilmesini istedi. Bazı vatandaşlar ise geçici çözümler yerine altyapı sorunlarının bir an önce giderilmesi gerektiğini dile getirdi. Öte yandan VASKİ, Van’ın içme suyu ihtiyacını karşılayan ana kaynaklarda ciddi bir düşüş yaşandığını daha önce kamuoyuna duyurmuştu. Yapılan açıklamalarda, özellikle kentin içme suyunu karşılayan kaynakların kısa sürede tükenme riskiyle karşı karşıya olduğu, Van’ın önümüzdeki süreçte kuraklık tehlikesiyle mücadele etmek zorunda kalabileceği ifade edilmişti.
